مكالمة التذكير - من غير مكالمة
تذكير قبل 24 ساعة بينزّل الغياب للنص
24:00
على التذكير
مروان س. - د. أحمد
الزيارة بعد التذكير بـ 24 ساعة بالظبط
شغّل العد أو اسحب لآخره - التذكير بيتبعت لوحده
المشكلة
نسبة الغياب في العيادات المصرية 30% تقريباً. الاستقبال بيقضي فترة بعد الظهر بيكلم مرضى بكرة يأكّدوا، ونصهم مبيردش. وتلت اللي أكّدوا مبيجوش برضه.
التذكير الأوتوماتيك
موبايل المريض
أهلاً يا مروان 👋 بفكّرك إن عندك ميعاد مع د. أحمد بكرة الساعة 4 ونص العصر. هتقدر تيجي؟
البورد - بكرة
مروان س.
4:30 PMالاستقبال ما لمسش حاجة
كل رد وليه مسار
- 1قبلها بـ 24 ساعة: التذكير اتبعت
- 2المريض داس "أكّد"
- 3الزيارة اتعلمت أخضر - والاستقبال مستنيه
الغياب بيتحدد لوحده
بعد الميعاد بـ
0 دقيقة
كريم ط. - 4:30
مؤكّد - مستنيينه15 دقيقة: الكارت بيصفر. 30 دقيقة: غياب.
الغياب للنص
من غير تذكير
غياب ~30%
مع تذكير كشفي
حوالي النص
توضيح تقريبي - الأرقام بتختلف من عيادة للتانية.
جوّه الميزة
- قبل الموعد بـ 24 ساعة بالظبط
- "أكّد" أو "ألغي" بضغطة من واتساب
- متابعة أخف قبله بـ 4 ساعات لو مافيش رد
- الغياب بيتحدد أوتوماتيك ويتسجل من غير تدخل
- أنماط الغياب بتتعلم على ملف المريض للزيارات الجاية
- قوالب بتعدّل نصها بأسلوب عيادتك
- قواعد تذكير مختلفة للزيارات المهمة (إجراءات، باقات)
- المواعيد اللي بتتلغى بتتعرض على قايمة الانتظار أوتوماتيك
مين اللي بيستفيد
عيادة بغياب عالي (رمد، جلدية)
مواعيد طويلة + مرضى بينسوا = غياب. التذكير بينزّل نسبة الغياب لحوالي النص في أول شهر.
عيادة عندها قايمة انتظار
الموعد اللي بيتلغى الليلة بيتعرض تلقائياً على أول واحد في قايمة الانتظار. اللي كان إيراد ضايع بيبقى إيراد مسترد.
عيادة إجراءات كل زيارة مهمة
فيلر، ليزر، جراحة صغيرة - كل واحدة مكلفة في التحضير. تذكيرات مخصصة بتبتدي قبل الموعد بـ 48 ساعة بدل 24، مع التعليمات مرفقة.
أسئلة شائعة
أقدر أبعت تذكيرات قبل الموعد بأكتر من 24 ساعة؟
أيوة. قواعد التذكير لكل خدمة بتخليك تبعت قبل 48 ساعة، 72، أو حتى أسبوع للإجراءات اللي محتاجة تحضير.
لو المريض رد بسؤال بدل ما يأكّد؟
الـ AI بيتعامل مع السؤال وبيأكّد الموعد بشكل منفصل. رسالته بتبقى محادثة عادية - مش تذكير مكسور.
أقدر أوقف التذكير لمرضى معينين؟
أيوة. مرضى VIP أو علاقات معينة تقدر تستبعدهم من طابور التذكير.
التذكيرات بتتحسب من عدد الحجوزات في باقتي؟
لأ. تذكيرات واتساب من غير حد في كل الباقات، وعمرها ما بتاخد من عدد حجوزاتك. بس التذكير اللي بيتبعت بعد ما يعدّي 24 ساعة على آخر رسالة من المريض بيبقى رسالة قالب، وميتا بتحاسبك عليها.
مستعد تشغّل التذكير الأوتوماتيك مع كشفي؟
أول 30 حجز مجاناً. من غير كارت، من غير مدة.
